Privacybeleid – Journey of Words

Laatst bijgewerkt: oktober 2025

Journey of Words, gevestigd in Nederland en eigendom van Tamara van Dalen, respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat de persoonlijke gegevens die je deelt zorgvuldig worden behandeld. In dit beleid lees je welke gegevens worden verzameld, waarom dat gebeurt en hoe ze worden beschermd.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

• Journey of Words
  E-mail: info@journeyofwords.nl
  Website: https://journeyofwords.nl
• KvK-nummer: 93534884
• BTW: NL005033825B80

2. Welke gegevens worden verzameld

Journey of Words verzamelt alleen gegevens die jij zelf actief verstrekt, bijvoorbeeld via:

• het contactformulier of e-mailcontact;
• het aanvragen of downloaden van e-books;
• het plaatsen van een bestelling (kunst of print);
• het aanmelden voor de nieuwsbrief.

Afhankelijk van wat je doet, kunnen de volgende gegevens worden gevraagd:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Factuur- en verzendadres (bij bestellingen)
• Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider, worden niet door Journey of Words opgeslagen)
• IP-adres en websitegedrag (anoniem via cookies, zie hieronder)

3. Waarom deze gegevens worden gebruikt

De gegevens worden alleen gebruikt voor:

• het beantwoorden van je bericht of vraag;
• het verwerken en verzenden van een bestelling;
• het toesturen van een e-book of nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming);
• administratieve doeleinden (zoals facturatie);
• analyse van websitebezoek om de website te verbeteren.

Journey of Words gebruikt je gegevens nooit voor andere doeleinden en verkoopt ze nooit aan derden.

4. Bewaartermijn

Je persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk.

• Correspondentie: maximaal 2 jaar.
• Factuur- en bestelgegevens: 7 jaar (volgens wettelijke administratieplicht).
• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot het moment dat je je uitschrijft.

5. Delen van gegevens met derden

Je gegevens worden alleen gedeeld met derden als dat nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• een betalingsprovider (zoals Mollie of PayPal);
• een verzenddienst (zoals PostNL, DHL);
• de webhostingpartij (voor veilige opslag van website en e-mail).

Met deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten om jouw gegevens te beschermen volgens de AVG.

6. Cookies en analyse

Journey of Words gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy.
Analytische cookies worden geplaatst via bijvoorbeeld Google Analytics (geanonimiseerd) om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen via de instellingen van je browser.

7. Beveiliging van gegevens

Journey of Words neemt passende maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen, waaronder:

• versleutelde verbinding (SSL-certificaat, herkenbaar aan het slotje in je browser);
• beveiligde wachtwoorden;
• beperkte toegang tot gegevens (alleen door Tamara).

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens;
• je toestemming voor verwerking in te trekken;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
  (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten?
Stuur dan een e-mail naar info@journeyofwords.nl en je ontvangt binnen 14 dagen een reactie.